Innendørs posisjonering

Ideelt lys på rett sted

Fordeler
Muligheter
Slik fungerer det
Referanseprosjekter
Kontakt

Personlig tilpasning for kundene – mer innsikt for deg

Kundene har allerede tilgang til et vell av informasjon via smarttelefon. Med Philips-appene og -tjenestene for innendørs posisjonering kan du tilpasse mobilopplevelsen i butikken samtidig som du utforsker hvilke mønstre som kan øke merkevareengasjementet og gi enda bedre tilretteleggelse for kundene.

Stedsbaserte kampanjer i butikken gir en bedre shoppingopplevelse og oppmuntrer de besøkende til å handle og bruke mer tid i butikken. I tillegg til å veilede kundene gjennom butikken, gjør skilting det enklere for personalet å for eksempel fylle på varer eller plukke ut bestillinger. Med smarttelefonappen finner kundene med én gang det de er på utkikk etter, samtidig som det samles inn data som kan gi deg en pekepinn på hvor effektivt markedsføringskampanjene i butikken fungerer og om organiseringen av butikken kan bli enda bedre.

En kort oversikt over fordelene med innendørs posisjonering

Teknologi for innendørs posisjonering gir deg full kontroll over mobilopplevelsen i butikken din samtidig som du får innsikt i kundenes atferd og ønsker.

Tilby en personlig tilpasset mobilopplevelse

Uansett hvor de er i butikken, kan kundene enkelt bruke smartenhetene sine til raskt å finne ønsket produkt.

Gi kundene gode grunner til å handle og tilbringe mer tid i butikken

Stedsbaserte kampanjer og meldinger skaper større engasjement og øker sannsynligheten for at kundene tar seg mer tid og kjøper noe*.

Forbedre resultatene

Systemet ditt for innendørs posisjonering leverer stedsinformasjon som hjelper deg å optimere organiseringen av butikken, forbedre kundetrafikken og evaluere gjennomslagskraften til markedsføringskampanjer ut fra hvordan kundene bruker lokalet.

Øk produktiviteten

Nøyaktige sanntidsdata bidrar til at personalet kan jobbe mer effektivt både når det gjelder å løse eventuelle problemer, fylle på varer, hente ut bestillinger og gi stedsbasert hjelp.

Ivareta kundenes personvern

Systemet hverken forespør om, samler inn eller lagrer personlig informasjon, og plasseringen av mobilenheter. Alt loggføres anonymt.

*Basert på forskning fra flere forhandlere og leverandører av stedsbaserte tjenester

Muligheter med innendørs posisjonering

Systemet vårt for innendørs posisjonering gjør belysningsnettet i butikken om til en infrastruktur for datadeling.

1. Svært nøyaktige stedsdata i sanntid

VLC-teknologi (synlig lyskommunikasjon) integrert i LED-lysarmaturer tilrettelegger for stedsbaserte tjenester i butikken. Hver lysarmatur overfører en unik VLC-kode som registreres gjennom kundenes smarttelefonkamera – slik at plassering og retning kan fastslås med en feilmargin på under 30 cm.
2. En ferdig infrastruktur for datadeling

Ettersom belysningen allerede er installert og koblet til en strømkilde, trenger du ikke å investere i ytterligere utstyr. Med det samme systemet kan du dessuten sende meldinger til kundene direkte ved å legge til Philips Bluetooth lavenergifyrtårn.
3. Respekterer personvernet

Kundene trenger bare å velge butikkens mobilapp – det blir verken spurt om, samlet inn eller lagret personlige data eller enhetsidentifikatorer. Stedsdataene til enheten anonymiseres for analyser.
4. Lag dine egne stedsbaserte tjenester

Du kan integrere funksjoner for innendørs posisjonering i butikkens mobilapper ved hjelp av vårt programutviklingssett for iOS og Android.
5. Skybaserte analyser

Et skybasert instrumentpanel som gir deg informasjon om hvor mange som besøker butikken, hvor lenge de blir værende og hvilke områder som er mest populære. Instrumentpanelet hjelper deg med å organisere butikken, optimere produktsortimentet, planogrammene, markedsføringen og personalbruken.

Slik fungerer innendørs posisjonering

I Philips-systemet for innendørs posisjonering brukes LED-lysarmaturer med VLC-teknologi (synlig lyskommunikasjon) og en egen mobilapp fra butikken. Når brukere laster ned og åpner appen på mobilenhetene sine, kan den registrere en unik kode fra hver lysarmatur, og dermed fastslå den nøyaktige plasseringen på et digitalt kart over butikken. Kunden eller medarbeideren kan deretter bruke appen til å navigere i butikken, finne varer i hyllene og motta stedsbaserte tjenester i lokalet.

Programvaren for belysningssystemet kan oppdateres for bruk med en hvilken som helst butikkutforming, ved endringer i beholdningen eller for å ta høyde for bestemte aspekter ved lokalet. Systemet for innendørs posisjonering krever ikke ekstra installasjoner, vedlikehold eller strøm.

Philips-systemet for innendørs posisjonering leveres med en SDK samt skytjenester for iOS og Android som butikkeierne eller apputviklerne for butikken kan bruke til å lage mobilapper med integrerte posisjoneringsfunksjoner som gir øyeblikkelige, stedsbaserte tjenester.

Informasjonen som samles inn fra systemet for innendørs posisjonering, lagres i skyen og gir butikkeierne innsikt i hvordan kundene beveger seg gjennom butikken, hvor de stopper opp, og hvordan de oppfører seg. Med denne kunnskapen blir det enklere å forbedre kundeopplevelsen ytterligere.

App for innendørs posisjoneringssystem – VLC-teknologi (synlig lyskommunikasjon) – skytjenester – kundeinnsikt | Infografikk

Philips Lighting samarbeider med teknologiske gründere verden rundt for å hjelpe butikker med å forbedre handleopplevelsen gjennom innendørs posisjonering

Location Lab-partnerprogram

Vi samarbeider med innovative teknologiselskaper for å hjelpe deg med å forbedre kundeopplevelsen i det fysiske butikklokalet gjennom bruk av innendørs posisjonering.

Se hvilke muligheter som finnes

YellowDot-program

Gjennom YellowDot-programmet kan alle LED-lysarmaturprodusenter teste og sertifisere at lysarmaturene sine, er kompatible med vår teknologi for innendørs posisjonering.

Finn ut mer

Referanseprosjekter

Kontakt

Ta kontakt med det lokale kundesenteret
dersom du har spørsmål eller forespørsler.

Nedlastinger

Whitepaper om innendørs posisjonering

Utforsk andre belysningssystemer for butikken din

StoreWise

Moderne belysningssystemer kan gjøre mer enn bare å belyse et område.

Finn ut mer
InterAct Office

Et intelligent belysningssystem med programvare som i tillegg til optimal lyskvalitet gir en infrastruktur for innsamling av data du trenger for å ta veloverveide beslutninger

Finn ut mer

Innendørs posisjonering

Ideelt lys på rett sted

Personlig tilpasning for kundene – mer innsikt for deg